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商场不知道，地铁设计时，当地会有个空调设计要求，夏天有个要求达到的站厅适宜温度，站台适宜温度；为了达到该温度空调系统都是按照最困难情况考虑的，即高峰时期最大客流情况下开空调能达到这个温度；而且地铁的公共区空调系统不像宾馆，每个房间可以单独控制，一般整个站厅公共区是一个功能区，整个站台公共区也是一个功能区；那么可以想象在香港这种整年都基本在夏季的地方，全部都是空调季，四季常开空调，出现冻死人的空调现象必然来自以下三个原因：1当地空调标准比较高，适宜温度设置的低，空调系统全开制冷效果按照高峰最大客流能达到较低温度；2如果是闭式系统，公共区空调系统需同时对区间起作用；而区间温度远高于公共区；3平常客流远少于高峰客流，发热量少了，而由于室外温度很高，站厅和站台某些地方温度还是很高，或者闭式系统的原因，运营单位还是空调全开，制冷量还是按照最大功率开启，那么就导致冻死人的温度。
